网民朋友：

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　　一、受理信件范围

　　(一)对我州政治、经济、文化、社会、生态文明建设和党的建设等方面提出的建议或意见;

　　(二)对党员干部队伍的监督和投诉;

　　(三)涉及群众利益的民生问题;

　　(四)需要解决的其他问题。

　　二、不受理信件范围

　　(一)违背法律法规和政策规定，提出不合理要求的来信;

　　(二)言辞偏激、地址不详、内容不清或无联络方式的来信;

　　(三)反映事项正在或已经通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的来信;

　　(四)同一来信人在规定办理时限内多次提交内容相同、相近或问题已得到处理的来信;

　　(五)怒江大峡谷网“书记信箱”、“州长信箱”已经受理、正在办理的来信;

　　(六)含有广告信息的来信。

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